專業(yè)介紹
- 專業(yè)簡介
- 職業(yè)面向
- 培養(yǎng)目標和定位
- 核心課程
- 主要專業(yè)能力要求
- 接續(xù)專業(yè)舉例
民航運輸主要研究航空物流、民航客貨運輸、機場服務、航空法規(guī)等方面的基本知識和技能,進行民航的票務銷售、地勤、值機、客戶服務、航空貨運代理等。例如:機票的銷售與退換,旅客登機牌的更換以及行李的托運,旅客登機攜帶物品的安全檢查,飛機停泊期間的補油補水與機身清潔等。
民航、機場類企業(yè):機場地勤、票務銷售、值機;航運類企業(yè):航空貨運代理。
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實的科學文化基礎和民航旅客、貨物運輸及航空運輸產品銷售及相關法律法規(guī)等知識,具備旅客地面服務、貨物運輸服務及代理銷售等能力,具有工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事民航客運員、民航貨運員和運輸代理服務員等崗位工作的高素質技術技能人才。
專業(yè)基礎課程:民航概論、航空運輸地理、民航旅客服務心理學、民航服務禮儀、民航旅客服務英語、民航貨物運輸英語、航空法。
專業(yè)核心課程:民航客票銷售、值機與行李運輸、航空貨物銷售實務、航空貨物運輸服務、飛機載重平衡、民航危險品運輸。
實習實訓:對接真實職業(yè)場景或工作情境,在校內外進行民航客票銷售、民航旅客地面服務、民航貨物運輸、飛機載重平衡等實訓。在航空公司、機場、銷售代理企業(yè)及校內生產性實訓基地等單位或場所進行崗位實習。
1.具有辦理國內旅客客票出票業(yè)務的能力;
2.具有辦理國內航班旅客乘機手續(xù)及行李托運的能力;
3.具有運用旅客運輸規(guī)則正確識別及判斷行李、貨物、郵件中的危險品,并進行
后續(xù)處理或組織運輸的能力;
4.具有熟練開展國內貨運銷售的能力;
5.具有貨物收運、單證制作、運費計算、到達交付、不正常貨物運輸處理等業(yè)務
操作能力;
6.具有良好的服務意識和基本的英語溝通能力;
7.具有良好的計算機應用操作能力;
8.具有終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。
接續(xù)高職??茖I(yè)舉例:民航運輸服務、航空物流管理
接續(xù)高職本科專業(yè)舉例:民航運輸服務與管理
接續(xù)普通本科專業(yè)舉例:交通運輸